The effects of the change in public service quality standards on the public service providers’ organization / Capaldo, G., Costantino, N., Pellegrino, R.. - (2016). (XXVII Riunione Scientifica Annuale dell'Associazione italiana di Ingegneria Gestionale Bergamo 15-16 ottobre 2016).
The effects of the change in public service quality standards on the public service providers’ organization
Capaldo, Guido;Costantino, Nicola;Pellegrino, Roberta
2016
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